1.
Taraflar ve Tanımlar
1.1.
İşbu Sözleşme, İnşaat Hesabı ile Müşteri
arasında, Tarafların hür iradeleriyle müzakere edilerek aşağıda belirtilen
hüküm ve koşullarda akdedilmiştir.
1.2.
İnşaat Hesabı ve Müşteri bundan böyle tek
başlarına Taraf, birlikte Taraflar olarak anılacaktır.
1.3.
İşbu Sözleşmede kullanılan terim ve sözcükler,
yürürlükteki mevzuata aykırı düşmemesi şartıyla, aşağıdaki anlamlarda
kullanılmış olup Sözleşmede tanımı bulunmayan terim ve sözcükler için ilgili
mevzuatta yapılan tanımlamalara başvurulacaktır.
1.3.1. İnşaat Hesabı; “Orhan Veli Kanık Cad. No:37
Kavacık/Beykoz/İstanbul” adresinde Beykoz V.D. 2490659158 Vergi numaralı ÇEVİK
PROJE YAZILIM A.Ş.’yi;
1.3.2. Müşteri;
İnşaat Hesabı programını satın alan gerçek veya tüzel kişileri;
1.3.3. İnternet
Sitesi; www.insaathesabi.com
adresinde faaliyet gösteren ve bu adrese yönlendirilmiş alan adları ile İnşaat
Hesabı tarafından oluşturulan internet sitesini;
1.3.4. Uygulama
veya Program; İnternet Sitesi’nin yazılımını, mobil platformdaki uygulamaları
1.3.5. Sözleşme;
işbu sözleşme ve eklerini ifade eder.
2.
Hizmet Kullanım Kuralları
2.1.
Müşteri, işbu Sözleşme ile belirlenmiş Hizmet
kullanım kurallarına uyacağını ve İnternet Sitesi’ndeki her türlü faaliyetinin
ve İnternet Sitesi’nde bulundurduğu veya oluşturduğu içeriğin İnternet
Sitesi’nin ve/veya uygulamanın kullanım kurallarına ve yürürlükteki mevzuata
uygun olacağını kabul ve taahhüt eder.
2.2.
Müşteri, İnşaat Hesabı’ nın sağladığı herhangi
bir iletişim kanalı üzerinden üçüncü kişilerin mahremiyetine giren, uygunsuz,
cinsel içerikli, hakaret ve nefret içeren, iftira niteliğinde veya tehdit ve
korkutmak amaçlı, taciz amaçlı materyal ve içerik paylaşımlarında
bulunmayacağını; belirtilen şekilde bir içeriği tespit etmesi halinde İnşaat
Hesabı’ nı derhal bilgilendirmekle yükümlü olduğunu kabul ve taahhüt eder.
2.3.
Müşteri, İnşaat Hesabı’ nın verdiği Hizmeti, İnşaat
Hesabı’ nın altyapısını, bağlı donanımlarını veya yazılımlarını zarara
uğratacak veya sağlıklı çalışmasını engelleyecek hiçbir girişimde bulunmadan
kullanacağını taahhüt eder. Bu kapsamda Müşteri; İnternet Sitesi’ni kullanarak
üçüncü kişilere ait sistem, bilgisayar ya da ağlara karşı siber saldırı
düzenleyerek kişisel bilgileri toplayamaz ve kullanamaz; İnternet Sitesi’nin
çalışmasına müdahale etmek veya müdahaleye teşebbüs etmek amacıyla herhangi bir
araç, yazılım veya yöntem kullanamaz veya makul olmayan büyüklükte yük
getirebilecek herhangi bir işlem yapamaz; İnşaat Hesabı’ yı yetkisiz olarak
çerçeveleyemez; yetkisiz bağlantı, kopyalama veya görüntüleme için robot,
örümcek veya başka araçların yetkisiz kullanımı da dahil olmak üzere herhangi
bir şekilde yasadışı ve/veya yetkisiz olarak kullanamaz; İnternet Sitesi’ne
virüs ya da kirletici veya bozucu özellikler bulunduran dosyalar yükleyemez. Bu
maddede sayılan hususlara aykırı davranışlar sebebiyle Müşteri’nin kendisine, İnşaat
Hesabı’ ya ve/veya üçüncü kişiler nezdine doğacak her türlü doğrudan veya
dolaylı, maddi ve manevi zararlardan İnşaat Hesabı sorumlu tutulamaz.
2.4.
Müşteri, Hizmetler’i İnşaat Hesabı’ nın öncül
izni ve bilgisi dışında satamaz, kiralayamaz ve üçüncü kişilere kullandıramaz.
Gelir elde etme amacı taşımasa dahi reklam ve/veya pazarlama faaliyetleri
kapsamına girebilecek içerikleri İnternet Sitesi’ne yükleyemez.
2.5.
İnternet Sitesi’nin içeriği ve yazılımın
mülkiyeti İnşaat Hesabı’ ya aittir ve yürürlükteki mevzuat kapsamında
korunmaktadır. Müşteri, İnşaat Hesabı’ndan öncül açık ve yazılı izin almadan,
İnternet Sitesi’ni ve/veya içeriğini kopyalamayacağını, değiştirmeyeceğini, bu
içerikten türevler yaratmayacağını ya da bunları ticari amaçlarla kamuya teşhir
etmeyeceğini; aksi halde hukuki ve cezai olarak sorumlu olacağını ve İnşaat
Hesabı’nın tüm zararını karşılamakla yükümlü olacağını kabul ve taahhüt eder.
2.6.
Müşteri, fikri ve sınai mülkiyet hakkına tabi
olan her neviden içeriği bilgi ve materyalleri, makaleleri, görüntüleri,
yazılım ve benzer içerikleri, fikri ve sınai mülkiyet mevzuatına uygun yazılı
kullanım izinlerini almadıkça İnternet Sitesi’ne ekleyemez. İnşaat Hesabı,
kendisine fikri ve sınai mülkiyet haklarının ihlaline ilişkin yöneltilecek
bütün talepleri Müşteri’ye yönlendirecek olup bu kapsamda yaşanacak
uyuşmazlıklarda tüm sorumluluk Müşteri’ye aittir.
3.
Güncelleme ve Destek Hizmetleri
3.1.
İnşaat Hesabı, Müşterilerinden gelen makul
istekleri değerlendirerek uygun bulması halinde geliştirme ve güncellemeler
yapabilir. Bu güncelleme ve geliştirmeler tüm Müşteriler için yayınlanır ve
karşılığında ayrıca bir ücret talep edilmez. Bununla birlikte, Müşteri
taleplerinin sunulan Hizmetlere eklenip eklenmeyeceği yalnızca ve sadece İnşaat
Hesabı’nın takdirindedir.
3.2.
Müşteriler, Uygulama üzerinden “geri bildirim”,
telefon veya e-posta ile talep ve şikayetlerini İnşaat Hesabı’ na iletebilir. İnşaat
Hesabı, Uygulama üzerinden yapılan geri bildirimlerin tümünü kayıt altına alır
ve en geç 2 (iki) iş günü içerisinde cevaplandırır.
3.3.
Müşteri, İnşaat Hesabı Müşteri Hizmetleri ile
yaptığı her türlü görüşme veya geri bildirimlerin İnşaat Hesabı tarafından
kaydedileceğini ve bu kayıtların İnşaat Hesabı tarafından belirli bir süre
boyunca saklanacağını ve çeşitli amaçlarla kullanılabileceğini kabul eder.
4.
Sorumluluklar
4.1.
İşbu Sözleşme kapsamında İnşaat Hesabı’nın asli
sorumluluğu, Hizmetlerin sunulması ve Müşteri’nin asli sorumluluğu ise
belirlenen ödemenin zamanında ve kararlaştırılan şekilde yapılmasıdır.
4.2.
Taraflar, Sözleşme ve eklerinde belirtilen
bilgilerin doğruluğunu ve yürürlükteki ilgili mevzuata uyacaklarını beyan,
kabul ve taahhüt ederler. Bu kapsamda Müşteri, Hizmetler’i yürürlükteki
mevzuata aykırı faaliyetlerde bulunmak amacıyla kullanmayacağını peşinen
taahhüt eder.
4.3.
Müşteri, Hizmeti, Sözleşme’nin yapıldığı tarihte
“olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” kabul eder. İnşaat Hesabı, Müşterinin tüm
taleplerinin karşılanacağı garantisini vermez; ancak, hizmet kalitesini
arttırmak, kapsamını genişletmek ya da çeşitlendirmek amacıyla hizmet
içeriğinde ve özelliklerinde değişiklik yapma, yeni modüller ekleme ve çıkarma
hakkını saklı tutar. İşbu değişiklikler çevrimiçi (online) olarak yayınlanacak
olup İnşaat Hesabı’nın Müşteri’ye ayrıca bir bildirimde bulunma zorunluluğu
yoktur. Müşteri’nin, yapılan değişiklikleri gerekçe göstererek İnşaat Hesabı’ ndan
tazminat talep etme hakkı yoktur.
4.4.
İnşaat Hesabı, Hizmetler’in kesintisiz ve
sürekli olarak sunulması için gerekli önlemleri alacağını ve Hizmetler’in
herhangi bir nedenle kesintiye uğraması durumunda, mümkün olan en kısa süre
içerisinde duruma müdahale edeceğini taahhüt eder. Ancak internet hatlarında oluşabilecek
problemler, telefon şebekesindeki arızalar, genel ve özel elektrik kesintisi
sonucu ortaya çıkacak arızalardan kaynaklanan; verilerin kaybolması, zarara
uğraması, gecikmesi, yerine ulaşamaması, bilgiye ulaşılamaması ve hizmetin
kesintiye uğramasından ve de İnşaat Hesabı’nın kusuru ile doğmamış diğer her
türlü neden dolayısıyla uğranılacak kayıplardan ve zararlardan sorumlu
tutulamaz.
4.5.
Hizmetler’in doğrudan İnşaat Hesabı’ndan
kaynaklanan bir nedenle, 30 (otuz) gün süreyle aralıksız kesintiye uğraması
halinde Müşteri Sözleşmeyi feshedebilir.
4.6.
İnşaat Hesabı’nın, herhangi bir nedenle
Hizmetler’i vermeye devam etmeyeceğini duyurması halinde; müşterinin lisansının
bitmesine kalan günlerin değeri müşterinin ilk ödeme yaptığı meblağa göre
orantısal olarak hesaplanır ve müşterinin destek@insaathesabi.com’a mail
olarak attığı iban numarasına geri havale yapılır.
4.7.
İnşaat Hesabı, sağladığı Hizmetin hatalı
kullanımlarından, hatalı veya mevzuata aykırı içerik girişinden, Kullanıcılara
ve üçüncü kişilere e-posta ve kısa mesaj (SMS) ile yapılan bildirimlerden,
Müşteri’nin kullanımına özgülenen İnternet Sitesi’nden doğabilecek hiçbir maddi
veya manevi zararlarından sorumlu tutulamaz. Hizmetler’in kullanımına ilişkin
tüm sorumluluk yalnızca ve sadece Müşteri’ye aittir.
4.8.
Müşteri’nin yaptığı hesapla, İnşaat Hesabı’nın
yaptığı hesaplamanın arasında büyük farklar olması veya İnşaat Hesabı’nın
uygulamasının sonucunun yanlış olması İnşaat Hesabı’nın sorumluluğunda değildir.
Programın ve uygulamaların kullanılması sonucu oluşan maliyet hesabı gerçekten
çok farklı olabilir, İnşaat Hesabı bundan dolayı sorumlu tutulamaz. İnşaat
Hesabı’nın uygulamasının sonucu sadece Müşteri’ye fikir mahiyetindedir.
4.9.
Her bir hesap, bir kullanıcıya özeldir. Çoklu
kullanımın tespiti halinde İnşaat Hesabı kullanımınıza son verebilir ve bu
konuda Müşteri hiçbir hak iddia edemez.
5.
Mali Koşullar
5.1.
İnşaat Hesabı ön ödemeli olarak çalışmaktadır.
Müşteri, Hizmet karşılığında Sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçası olan Kayıt
Formları’ nda belirlenen ücreti peşinen ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
5.2.
İnşaat Hesabı faturayı müşterinin sistemde
kayıtlı fatura adresine kargo ile gönderecektir.
5.3.
İnşaat Hesabı, Müşteri tarafından ödeme
yapılmadığında sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkını saklı tutar.
5.4.
İnşaat Hesabı; paket içeriklerini ve paket
fiyatlarını istediği gibi değiştirme hakkına sahiptir.
İnşaat Hesabı’ nın bu değişiklikler için önceden bilgi verme zorunluluğu
bulunmamaktadır.
6.
Banka Entegrasyonları
6.1.
Banka entegrasyonlarının kapsamı, Müşteri ile
banka arasında yapılan anlaşma ile tanımlanmış ve sınırlandırılmıştır. İnşaat
Hesabı sunduğu teknik altyapı ile yalnızca bankadan aldığı hesap hareketlerini
Müşteri’nin kullanımına sunmayı ve bu bilgilerin gizliliğini korumayı taahhüt
eder. Bankadan kaynaklanan hata, kesinti, eksik bilgi transferi gibi sebeplerle
Hizmetler’de yaşanan aksaklıklardan İnşaat Hesabı sorumlu tutulamaz.
7.
Kredi Kartı ve Havale ile Tahsilat
7.1.
Sanal POS sağlayıcı banka dahil olmak üzere
diğer hizmet sağlayıcılarla yapılan ödemelerden İnşaat Hesabı hiçbir şekilde
sorumlu tutulamaz.
7.2.
Kredi kartı ile tahsil edilen ödemeler başta
olmak üzere Müşteri ile Kullanıcı arasında yaşanan anlaşmazlıklarda İnşaat
Hesabı taraf gösterilemez ve bu konuda İnşaat Hesabı’ na hiçbir sorumluk
yüklenemez.
8.
Yaptırımlar
8.1.
İşbu Sözleşme’nin ve/veya Hizmet kullanım
kurallarının ihlali, Müşteri’ye sağlanan Hizmetin askıya alınması ya da
Sözleşme’nin feshedilmesi sonucunu doğurabilir. İnşaat Hesabı’nın ihlaller
konusunda Müşteri’ye önceden bir uyarıda veya sair bildirimde bulunma
zorunluluğu yoktur.
8.2.
Müşteri, İnternet Sitesi’nin ve Uygulamanın
kullanımına ilişkin olarak, üçüncü kişilerin ve İnşaat Hesabı’nın
uğrayabileceği her ne nam altında olursa olsun, her neviden tüm zararları
tazmin etmekle yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.3.
Müşteri, Hizmet kullanım kurallarının üçüncü
kişiler tarafından kendi aleyhine ihlal edildiğini düşündüğü durumlarda, en geç
7 (yedi) gün içinde destek@insaathesabi.com e-posta adresine ihlalin
detaylarını içeren bilgi ve deliller ile durumu bildirmekle yükümlüdür.
İhlalin, İnşaat Hesabı’ na bu süre içinde bildirilmemesi halinde veya
bildirilse dahi İnşaat Hesabı’nın hukuken müdahale edemeyeceği hallerde, İnşaat
Hesabı’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
8.4.
İnşaat Hesabı, kendisine yapılan bildirim
sonucunda ve ihlalin kesinleşmesi ile birlikte ihlal edenin Kullanıcı veya
Müşteri olduğunun anlaşılması halinde aşağıdaki yaptırımlardan birini ya da
birden fazlasını kendi takdirine göre uygular.
a. Kullanıcıya ve/veya Müşteri’ye sözlü ve/veya yazılı uyarıda
bulunabilir,
b. Kullanıcının ve/veya Müşteri’nin İnşaat Hesabı’na erişimini askıya
alabilir,
c. Kullanıcının ve/veya Müşteri’nin İnşaat Hesabı’na erişimini tamamen
iptal edebilir.
8.5.
Kullanıcı ve/veya Müşteri tarafından
Sözleşme’nin ihlali sonucunda İnşaat Hesabı’nın zarar ve ziyanlarının tazmini
sebebiyle yasal yollara başvurma ve Müşteri’nin, İnşaat Hesabı’nın üçüncü
kişilere karşı hukuken sorumlu olmasına neden olan ihlali dolayısıyla İnşaat
Hesabı tarafından karşılanan her neviden zarar için Müşteri’ye rücu hakkı her
koşul altında saklıdır.
8.6.
İnşaat Hesabı, kanuni zorunluluklar dışında
ihlali gerçekleştiren Kullanıcı’ya ait bilgileri saklı tutma hakkına sahiptir.
9.
Gizlilik
9.1.
İnşaat Hesabı’nın işbu Sözleşme kapsamında
verdiği Hizmetler’e ilişkin bedeller Müşteri’ye özel olup gizlidir; hizmet
bedellerinin Müşteri tarafından üçüncü kişilerle paylaşılması halinde İnşaat
Hesabı işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak fesih hakkını haizdir.
9.2.
Güvenlik, geliştirme ve destek amacıyla İnşaat
Hesabı sunucularına yapılan tüm istekler IP (Internet Protocol) bazında kayıt
altına alınabilir. Bu bilgiler kanuni zorunluklar dışında üçüncü kişiler ile
paylaşılmaz.
9.3.
İnşaat Hesabı, Müşteri’nin bilgilerinin yetkisiz
erişime, kullanımına ve ifşasına karşı korumak için çeşitli güvenlik
teknolojileri ve usulleri kullanarak azami gayret gösterecektir.
9.4.
İnternet Sitesi’nde oluşturulan bilgiler
Müşteri’ye aittir ve bu bilgiler, İnşaat Hesabı’nın iş ortağı olmayan üçüncü kişilerle
Müşteri veya Kullanıcı’nın onayı olmaksızın paylaşılmaz.
9.5.
Hesapların ve kişisel bilgilerin korunması için
kullanılan kullanıcı adı, şifre ve benzeri bilgileri gizli tutmak Müşteri’nin
sorumluluğundadır. Müşteri, Hizmetler’in münhasıran kendi veya Kullanıcılar’ın
kullanımında olacağını, kullanıcı adı, şifre, parola gibi bilgilerinin
gizliliğini ve güvenliğini sağlayacağını, başka hiçbir kişiye hiçbir durumda
kullandırmayacağını veya kullanımını sağlayacak bilgileri üçüncü kişilerle
paylaşmayacağını, aksi halde İnşaat Hesabı’nın hiçbir sorumluluğunun
bulunmadığını kabul ve beyan eder.
9.6.
İnşaat Hesabı, bu Sözleşme ile hizmet verdiği
bütün kişi, kurum, kuruluş ve markaları referans olarak gösterebilir; referans
gösterdiği kişi, kurum ve kuruluşları İnternet Sitesi ve/veya diğer araçlar
vasıtasıyla adlarını ve logolarını kullanarak yayınlayabilir. Referans olarak
belirtilmek istemeyen Müşteriler’in bu taleplerini İnşaat Hesabı’na yazılı
olarak bildirmeleri gerekmektedir.
10.
Müşteri Verileri
10.1.İşbu Sözleşme ve ekleri
uyarınca verilen Hizmet kapsamında, Müşteri’nin kendisine ait her türlü veriyi
yedeklemesi esastır. Müşteri, verilerin yedeklenmesi konusunda İnşaat Hesabı’nın
herhangi bir yükümlülüğü olmadığını ve bu kapsamda, verilerin
yedeklenmemesinden doğacak her neviden zararlardan İnşaat Hesabı’nın sorumlu
olmayacağını peşinen kabul ve beyan eder
10.2.İnşaat Hesabı, süresi
dolmuş veya iptal edilmiş sözleşmelerin ve bu sözleşmelerden doğan verilerin
yedeklerini saklamayı garanti etmez.
11.
Sözleşmenin Feshi
11.1.Müşteri, hiçbir gerekçe
göstermeksizin 15 (on beş) gün önceden yazılı olarak ihtar etmek ve geçmişe
dönük tüm borçlarını ödemiş olmak şartı ile Sözleşme’yi feshetme hakkını
haizdir. Müşterinin feshi halinde geçmişte yaptığı ödemelere istinaden ücret
iadesi talep etme hakkı yoktur.
11.2.Müşteri’nin Sözleşme’yi
herhangi bir nedenle feshi halinde geçmişte yaptığı ödemelere istinaden ve/veya
yıllık ödemenin peşinen yapılmış olması halinde fesih tarihinden sonraki süreye
istinaden ücret iadesi talep etme hakkı yoktur. Bu kapsamda İnşaat Hesabı’nın
Sözleşme’nin Müşteri tarafından herhangi bir nedenle feshi halinde Müşteri
tarafından ödenen her neviden ücreti iade yükümlülüğü yoktur.
12.
Diğer Hükümler
12.1.Sözleşme ve ekleri,
Taraflar arasındaki Sözleşme’nin tamamını teşkil eder. Sözleşme dışında,
Sözleşme öncesi ve sonrasında Taraflar arasında yapılan görüşmeler ve
müzakereler kapsamındaki beyanlar Sözleşme’nin bir parçası değildir ve Sözleşme
hükümleri ancak yazılı olarak değiştirilebilir. Sözleşme maddelerinden biri
veya birkaçının herhangi bir nedenle geçersiz olması halinde, Sözleşme’nin
diğer maddeleri geçerliliğini koruyacaktır.
12.2.Sözleşme’de belirtilen
Tarafların adresleri Tarafların tebligat adresleri olup Sözleşme kapsamında
yapılacak tebligatlar bu adreslere yapılacaktır. Müşteri, tebligat adresinin
değişmesi halinde değişen adresi İnşaat Hesabı’na derhal bildirmekle
yükümlüdür. Aksi taktirde, bu Sözleşmede bulunan adresi geçerli tebligat adresi
olarak kabul edilecektir.
12.3.İnternet Sitesi’nden elde
edilen tüm reklam ve promosyon gelirleri İnşaat Hesabı’na ait olup Müşteri ve
Kullanıcı’nın bu konuda herhangi bir hakkı bulunmamaktadır.
12.4.Müşteri, işbu Sözleşme’nin
ifasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta, İnşaat Hesabı’nın sunduğu hizmetlere
ilişkin olarak oluşturduğu kayıtların geçerli ve bağlayıcı olduğunu ve kesin
delil teşkil edeceğini ve işbu maddenin 6100 sayılı HMK’nın 193. maddesi
anlamında bir yazılı delil sözleşmesi beyanı anlamında olduğunu kabul, beyan ve
taahhüt eder.
12.5.Sözleşme ’den doğacak
uyuşmazlıkları çözmeye İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri
yetkilidir.
12.6.İşbu Sözleşme toplam 14
(on dört) ana maddeden ibaret olup Taraflarca imzalandığı gün tüm hüküm ve
koşullarıyla yürürlüğe girmiştir.
Bu Sözleşmeyi imzalamadan önce tüm maddeleri okudum,
anladım, aynen kabul ediyorum.
Müşteri |
|
Adres |
|
İlçe/İl |
/ |
Vergi Dairesi/No. |
/ |
E-posta |
|
Telefon |
|
Lisans Başlangıç-Bitiş Tarihi |
21.11.2024 - 21.11.2024 |
Proje Adedi |
0 |